IT-Controlling und IT-Kosten-Management

IT-Controlling und IT-Kosten-Management

Ohne IT-Planung und Kontrolle keine IT-Effizienz.

 

Wir bilden Ihre IT-Services als IT-Wertschöpfungskette ab und ziehen ein funktionierendes betriebswirtschaftliches IT-Planungs- und Kontrollsystem ein.

Ausgangspunkt des IT-Controlling ist das IIW Prozess-Modell, das eine präzise betriebswirtschaftliche Definition und Spezifikation von IT Leistungen, Prozessen und allen erforderlichen Ressourcen möglich macht.

Nur eine solche Spezifikation erlaubt in der IT

  • Qualitätsmanagement mit industriell geprägten Meßgrößen
  • Controlling, d.h. Planung und Kontrolle von IT-Leistungen und IT-Kosten
  • Performance Measurement mit KPI
  • Verfügbarkeitsplanung und Kapazitätsplanung

Eine saubere Analyse der IT-Wertschöpfungskette ist erforderlich, um den eigenen Tätigkeitsbereich festzulegen – mit allen Interdependenzen.  Dies ist beispielsweise wichtig, wenn IT Services von außen eingekauft werden sollen.

Und nur mit einem betriebswirtschaftlich aussagekräftigen IT-Controlling sind überhaupt sinnvolle Aussagen zu IT-Kosten und Einsparungseffekten möglich.
Ohne Leistungsdaten als qualitativem Bezugspunkt sind Unternehmen jedem Dumpingpreis-Vorstoß von IT-Providern hilflos ausgeliefert:   Billiger geht immer, aber was wird geboten?

 

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